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    解決方案-智能魔鏡

    2021-01-12 17:29:18 hongling

    1、不開機

    檢查電源適配器指示燈是否亮或查看網口指示有無亮,指示燈亮可以排除電源問題

    檢查魔鏡機器的開關鍵是否置開

    雙擊屏幕檢查能否喚醒

    下載固件用電腦工具升級固件(參考刷機工具操作說明)

    2、觸摸無作用或異常

    檢查保護膜有沒撕開(靜電會影響觸摸)

    關機重開機是否正常

    檢查電源適配器是否穩定

    插USB鼠標能否有作用,有作用后恢復出廠設置

    3、進不了系統

    檢查電源是否不穩定

    斷電后重上電

    下載固件用電腦工具升級或拔打我們全國服務熱線,有專業的工程師會幫您遠程判斷和指導解決。

    4、WIFI連不上

    檢查WIFI網絡是否有效及輸入密碼是否正確

    關閉藍牙后重新連接

    5、天氣獲取不了

    檢查WIFI網絡或有線網絡能否正常連接外網,若網絡正常后關機重開機能否獲取到;嘗試打開手機熱點,連接手機WIFI熱點能否獲取到天氣;

    6、插上U盤找不到設備

    檢查USB設備是否是正常,再次重拔卡;

    關機后開機再重插

    (注:當前超過32GU盤識別不了)

    7、藍牙稱連不上

    檢查“設置”——“藍牙”是否打開

    是否有多臺魔鏡設備打開藍牙,藍牙稱連接到另一臺魔鏡上也會出現連不上現象

    關機重開機

    8、是否可以外接鼠標/鍵盤

    直接將鼠標/鍵盤插在機器的USB接口上即可使用

    9、添加輸入法

    在“百度手機助手”或其它應用市場下載所需的輸入法,然后安裝后選擇“啟用”——“語言和輸入法”下勾選所安裝的輸入法——按“設置”后彈出“更改鍵盤”選擇所安裝的輸入法即可

    10、瀏覽網頁

    用系統自帶的瀏覽器輸入相應的網址;同時在應用市場下載第三方的瀏覽器安裝使用

    11、人體感應無作用

    在“設置”――“高級設置”——“待機時間設置”下選擇相應待機時間后;例如:時間設定為5分鐘,當5分鐘內沒有檢測到人到移動物體后系統進入休眠狀態,此時有人靠近后能自動喚醒;若不能喚醒檢查“人體感應”開關是否置開及當前狀態系統是否處理休眠;

    12、下載的程序報錯或者游對閃退

    下載的程序報錯或者游對閃退一般為系統不兼容導致,可以嘗其它版本

    13、系統運行緩慢或卡頓

    檢查嘗試卸載已安裝的應用

    將魔鏡恢復出廠設置

    14、開機以后,屏幕顯示有亮線或彩色線條

    若屏幕在任何界面上都這樣顯示,可能是顯示屏壞了,請聯系當地售后或返廠處理

     

     

     

     

    15、魔鏡無法安裝程序,提示內部空間不足,但實際上沒有安裝應用軟件

    在設置――高級設置――恢復出廠設置,把系統恢復到初始狀態;

    下載固件用電腦工具升級固件

    16、固件版本和界面版本查看

    在設置——關于下可以查看系統版本和界面版本

    17、如何將手機圖片或視頻投到魔鏡上顯示

    可以在應用市場下載第三方投屏軟件實現,例如:悟空遙控(悟空TV版)即可

    18、魔鏡標稱2GB內存為什么在安卓設置里查看不足2GB

    安卓系統在運行時會占用一部分內存,因此無法顯示正好2GB

    19、如何進入安卓設置

    在主界面點擊屏幕右下角“設置”圖標后再點擊“關于”再連續點擊右邊LOGO五下后即可進入安卓原生界面再點擊“設置”進入安卓設置菜單

    20、如何使用OTG功能

    默認正常工作下處于HOST模式

    先關機再開機2秒鐘后用攝子按住USB旁的針孔不放,直到第一幅LOGO消失后再松手,設備切換到slave模式

    注:此模式一般用于應用開發調試用

     



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